Confira as ofertas para sua região:
Plano Básico
R$ 179 ,00 /MÊS *
Ideal para quem utiliza pouco a internet, como envio de mensagens de texto.
SAIBA MAISPLANO
R$ /MÊS *
PACOTE
DE DADOS
GIGA
BÔNUS
GIGA
VELOCIDADE
DE DOWNLOAD
MEGA
VELOCIDADE
DE UPLOAD
MEGA
Com a frequencia deste plano você pode (em horas):
Vantagens que a internet rural
Hughesnet oferece para você
Um técnico vai até a sua casa e instala todo o equipamento que já é fornecido pela Hughesnet! Você não precisa comprar nenhum equipamento caro, fique tranquilo!
Aqui o cliente tem várias opções para ser atendido: via WhatsApp, via 0800 da central de atendimento ou pelo aplicativo do cliente Hughesnet. Caso haja algum problema, um técnico vai até o local do cliente para reparar o serviço, sem custo adicional!
WhatsApp Livre* para enviar e receber mensagens
de texto, áudio e arquivos – como fotos e vídeos – pelo aplicativo
WhatsApp sem descontar do pacote de dados!
*Confira os detalhes do nosso WhatsApp Livre* e condições
dos planos atuais em contratos e regulamentos.
Todos os planos possuem: bônus para você usar em
uma faixa de horário específica e navegar sem descontar
do pacote de dados! Sua assinatura também inclui uma
biblioteca virtual para você ler ou ouvir seus livros preferidos!
Atendimento ao Cliente Hughesnet
Está com alguma dúvida? Entre em contato com a Hughesnet pelos canais de atendimento.
Dúvidas frequentes
Você pode entrar em contato com a Hughesnet pelo telefone 0800 889 4000, pelo e-mail atendimento@hughes.net.br, pelo autoatendimento
no aplicativo Hughesnet – Área do Assinante, na área do assinante no site hughesnet.com.br ou no WhatsApp, enviando uma mensagem
para (11) 3956-3931.
Pelo WhatsApp você pode emitir a 2ª via do boleto, comprar recarga, conferir o uso detalhado da internet, reativar o serviço em confiança e muito mais. O atendimento do SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente Hughesnet está disponível de segunda à sábado das 8h00 às 20h00.
Já os canais de autoatendimento (aplicativo Hughesnet – Área do Assinante, a área do assinante no site hughesnet.com.br
e o WhatsApp) estão disponíveis 24h por dia 7 dias por semana.
Você pode fazer o download da 2ª via da fatura pela área do assinante no site, no aplicativo Hughesnet (para Android e iOS) ou pelo WhatsApp “(11) 3956-3931”.
- Área do assinante: Na parte superior esquerda clique em “Já sou cliente” > 2º via de boleto > digite sua identificação > Gerar Boleto.
- Aplicativo Hughesnet – Área do Assinante: Tela inicial > Minhas Faturas > Escolha uma das 3 opções (Enviar para e-mail, copiar código de barra ou fazer Download).
- WhatsApp: Envie uma mensagem para o número “(11) 3956-3931” > Envie “1” > envie sua identificação > faça o Download da sua fatura.
O pacote de dados é a quantidade/volume de dados que pode ser trafegado na rede e esse volume varia de acordo com o plano contratado.
Ele é usado para fazer downloads, normalmente quando consumimos conteúdo, já o upload, é utilizado quando compartilhamos algo.
Todos os planos em comercialização possuem um pacote de dados que pode ser usado a qualquer momento e um bônus que é utilizado em um período específico
do dia, de acordo com o plano escolhido. Nesse período específico, o bônus é consumido antes do pacote de dados, confira:
- Plano Flex: Seu pacote de dados pode ser usado em qualquer horário, e o bônus varia de acordo com o plano escolhido podendo ser utilizado entre meia-noite e 8h ou 9h da manhã.
Para informações sobre planos antigos clique aqui.
Ao utilizar todo o seu pacote de dados e bônus, a velocidade da internet será reduzida para até 1 Mega. Nesta situação, nem todos os serviços poderão funcionar de forma satisfatória.
Você pode comprar uma recarga cujos créditos poderão ser utlizados em até 180 dias da data de sua ativação, ou fazer um upgrade de plano.
A compra de uma recarga pode ser feita a qualquer momento pelo Aplicativo Hughesnet – Área do Assinante, pela área do assinante no site ou pelo WhatsApp “(11) 3956-3931”.
Teste a sua conexão.
Faça nosso teste de velocidade e confira se sua banda larga está de acordo com a franquia contratada.
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